Versand
Bearbeitungszeit der Bestellungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versendet oder zugestellt.
Wenn wir ein hohes Bestellaufkommen haben, kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verzögern. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren.
Lieferzeiten
Die geschätzte Lieferzeit beträgt:
- Deutschland / Österreich / Schweiz: 5–10 Werktage
- Europa: 5–12 Werktage
- International: 7–15 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Richtwerte handelt. Lieferzeiten können durch Zollabfertigung, Versanddienstleister oder externe Faktoren variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. In einigen Fällen bieten wir kostenlosen Versand an, sofern dies im Shop angegeben ist.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.
Zoll, Steuern und Einfuhrgebühren
Je nach Lieferland können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten werden vom Kunden getragen und sind nicht im Produktpreis oder Versand enthalten.
Falsche Adresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen verloren gehen.
Verspätete Lieferungen
In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Zoll, Wetter, Versanddienstleister). In solchen Fällen bitten wir um Verständnis.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns:
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